Wie Verkaufsförderung für lokale Läden geht – Der neue Kurs!

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Episode #108 Wie ein lokaler Laden mit amerikanischem Kundenservice punktet | Kirsten Hellstern Heim & Seele Ludwigsburg

Willkommen im ENTFALTE DEINEN LADEN PODCAST mit Johannes Albert!

Amerikanischer Kundenservice - Schon mal gehört?
In der heutigen Podcastepisode erfährst du aus erster Hand, welche hohe Wertigkeit sich hinter dem  berühmten amerikanischen Kundenservice verbirgt und wie sich dieser positiv auf dein Marketing auswirken kann.

Zu Gast ist Kirsten Hellstern. Sie ist gebürtige Amerikanerin und war als Opernsängerin viele Jahre in der Welt unterwegs. Nun hat Kirsten in Ludwigsburg, Baden-Württemberg ihr Zuhause gefunden. In ihrem Concept Store „Heim und Seele“ verkauft sie mit sehr viel Herz und Liebe zauberhafte Einrichtungsgegenstände. Hier wird Geborgenheit und Exklusivität großgeschrieben.

Kirsten verwöhnt ihre Kundschaft mit einem breiten Angebot. Jeder ist willkommen. Ganz gleich, ob man nur ein neues Kissen kaufen möchte, mit Freunden ein privates Shopping Erlebnis, vielleicht sogar „After Hours“ erleben möchte oder sogar eine komplette Interior Beratung wünscht, ohne die eigene Wohnung zu verlassen müssen. Für Kirsten ist die Kundschaft König.

Wir sprechen über ...
- gute Geschichten und Blumen
- Vertrauen gegenüber den Kundinnen & Kunden und Kundenzufriedenheit
- den Einfluss vom jahrelangen Leben aus dem Koffer und wie sich dies heute auf Kirsten´s Laden auswirkt

Erfahre, warum Kirsten die Bühne gegen ein solides Leben und einen kleinen Laden getauscht hat.

Wenn du außerdem wissen möchtest, wie Kirsten laufende Werbung erschafft, was ihre dänische Lieblingsinsel mit ihrer Ladenatmosphäre zu tun hat und welche Visionen sie vor Augen hat, dann darfst du diese Folge nicht verpassen.

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Interviewgast: Kirsten Hellstern

Heim & Seele e.K.
Eberhardstraße 27
71634 Ludwigsburg

Webseite: www.heim-und-seele.de
E-Mail: kirstenhellstern@icloud.com

Instagram: @heim_und_seele

Werbung (unbezahlt), wegen Namensnennung.

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