Wie Verkaufsförderung für lokale Läden geht – Der neue Kurs!
Wie du mehr Umsatz mehr Chancen gibst! Erfahre, wie du deine Waren kurz- und langfristig besser positionierst, Angebote klarer kommunizierst und auf die Bedürfnisse deiner Kund*innen eingehst.
Erfahre jetzt, wie effektive Verkaufsförderung für lokale Läden funktioniert! Hier gehts zur VERKAUFSMASTERY
Episode #108 Wie ein lokaler Laden mit amerikanischem Kundenservice punktet | Kirsten Hellstern Heim & Seele Ludwigsburg
Willkommen im ENTFALTE DEINEN LADEN PODCAST mit Johannes Albert!
Amerikanischer Kundenservice - Schon mal gehört?
In der heutigen Podcastepisode erfährst du aus erster Hand, welche hohe Wertigkeit sich hinter dem berühmten amerikanischen Kundenservice verbirgt und wie sich dieser positiv auf dein Marketing auswirken kann.
Zu Gast ist Kirsten Hellstern. Sie ist gebürtige Amerikanerin und war als Opernsängerin viele Jahre in der Welt unterwegs. Nun hat Kirsten in Ludwigsburg, Baden-Württemberg ihr Zuhause gefunden. In ihrem Concept Store „Heim und Seele“ verkauft sie mit sehr viel Herz und Liebe zauberhafte Einrichtungsgegenstände. Hier wird Geborgenheit und Exklusivität großgeschrieben.
Kirsten verwöhnt ihre Kundschaft mit einem breiten Angebot. Jeder ist willkommen. Ganz gleich, ob man nur ein neues Kissen kaufen möchte, mit Freunden ein privates Shopping Erlebnis, vielleicht sogar „After Hours“ erleben möchte oder sogar eine komplette Interior Beratung wünscht, ohne die eigene Wohnung zu verlassen müssen. Für Kirsten ist die Kundschaft König.
Wir sprechen über ...
- gute Geschichten und Blumen
- Vertrauen gegenüber den Kundinnen & Kunden und Kundenzufriedenheit
- den Einfluss vom jahrelangen Leben aus dem Koffer und wie sich dies heute auf Kirsten´s Laden auswirkt
Erfahre, warum Kirsten die Bühne gegen ein solides Leben und einen kleinen Laden getauscht hat.
Wenn du außerdem wissen möchtest, wie Kirsten laufende Werbung erschafft, was ihre dänische Lieblingsinsel mit ihrer Ladenatmosphäre zu tun hat und welche Visionen sie vor Augen hat, dann darfst du diese Folge nicht verpassen.
—
Interviewgast: Kirsten Hellstern
Heim & Seele e.K.
Eberhardstraße 27
71634 Ludwigsburg
Webseite: www.heim-und-seele.de
E-Mail: kirstenhellstern@icloud.com
Instagram: @heim_und_seele
Werbung (unbezahlt), wegen Namensnennung.
-
Gefällt dir der Podcast? Dann freue ich mich über ein Abo und eine Bewertung bei Apple Podcasts!
Wie du in 15 Minuten mehr für deinen Laden erreichst. Jetzt Checkliste mit 15 konkreten Ideen für 0 € holen!
Hol dir mehr Sichtbarkeit und praktische Methoden für deinen Laden-Erfolg. Melde dich jetzt für meinen Newsletter an und entdecke die Geheimnisse erfolgreicher Ladeninhaber!
Du willst dich mit anderen Ladeninhaber*innen vernetzen? Komm in die private Facebookgruppe für Ladeninhaber*innen!